Nach einem Stelldichein mit ihrem alten Schulfreund David versucht Ellie, ihre Ehe mit Marcus zu retten. Doch David entpuppt sich als unerwartet gefährlich und labil.

Veronika sucht eine Co-Moderation für ihre Morgensendung. Es bewerben sich Charlie, der Sohn einer TV-Legende, und die Lokalreporterin Emily. An Weihnachten soll der neue Co-Gastgeber feststehen.

Nach einer brutalen Attacke leidet eine junge Frau an Gedächtnisverlust. Als ihre Erinnerungen langsam wieder zurückkehren, merkt sie, dass sie niemandem trauen kann. Selbst ihre engsten Vertrauten werden plötzlich zu potentiellen Feinden.

Ethan (Casper Van Dien) und Addison (Victoria Pratt) freuen sich auf die besinnlichen Weihnachtstage im familiären Kreis. Als jedoch eine Unwetterwarnung angekündigt wird, setzen die beiden alles daran, ihre Kinder Max (Dmitri Schuyler-Linch) und Deb (Christina DeRosa) von der Schule abzuholen, um sie schnellstmöglich in Sicherheit zu bringen. Das Problem ist nur, dass Deb gar nicht in der Schule ist und sich stattdessen irgendwo im riesigen Shoppingcenter rumtreibt. Währenddessen ist